女性職場人際交往障礙是指在現實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通，女性為此感到苦惱，明顯影響女性正常生活的一類現象。這種障礙不但影響女性的人際狀況，而且使女性整個精神方面都受到消極影響，產生自卑、孤獨、自負等情感。

　　交往障礙的不利后果是使女性形成條件性的交往不能。人際交往障礙在女性身上也不同程度地存在，從輕到重可分為人際羞怯、人際恐怖和人際逃避。

　?、偃穗H羞怯。

　　女性在許多交往活動中習慣性地出現緊張反應，如臉紅、結巴、口干、心慌，特別是面對一些特殊人物時更是如此，從而造成女性不愿積極交往的現象，稱為人際羞怯，這是人際交往障礙中最輕微的一種。人際羞怯使女性在某些人際交往中失去主動性，也不能充分利用交往機會發(fā)展自己和滿足自己的需要。人際位怯具有情境性，脫離了交往情境，怯反應就自行消失。

　?、谌穗H恐怖。

　　女性在交往活動中經常性地驚慌失措、局促不安、無所適從、自我迷失的現象，稱為人際恐怖。這是比人際羞怯更嚴重的一種交往障礙，女性幾乎無法進行交往活動。人際恐怖使女性極其敏感于交往，并且產生泛化，進一步人際交往障礙。

　?、廴穗H逃避。

　　人際逃避有兩種情形，其一是人際恐怖的直接結果，即女性不敢面對人際交往的情境，也稱社交恐怖癥，其二是女性敏感、厭惡某些人際情境而不愿介入。就后一種來說，個體阻斷了信息交流與情感溝通，限定了自己的人際范圍，容易造成人際醫(yī)乏，產生孤獨或自負情感，不愿面對現實，是一種非常消極的表現。